RÜCKTRITTS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Hotel Restaurant Seemöwe AG
Stand: April 2026

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GUTSCHEINE

Gutscheine, die über den Onlineshop der Hotel Restaurant Seemöwe AG erworben werden, sind nach dem Kauf grundsätzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Gutschein entschädigungslos.

Bei nachgewiesenen technischen Fehlern oder Mängeln bei der Auslieferung des Gutscheins (z.B. kein Erhalt der E-Mail trotz erfolgreicher Zahlung) wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir helfen Ihnen unkompliziert und schnell weiter.

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MASSAGE- UND SPA-BUCHUNGEN

Für Buchungen von Massagen und Beautybehandlungen gelten folgende Stornobedingungen:

– Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos
– Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50% des Behandlungspreises werden in Rechnung gestellt
– Nichterscheinen ohne Abmeldung (No-Show): 100% des Behandlungspreises werden in Rechnung gestellt

Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.

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ZIMMER- UND HOTELBUCHUNGEN

Für Zimmerbuchungen und Hotelaufenthalte gelten die separaten AGB Hotelzimmer, welche unter seemoewe.ch/agb-hotel-room/ einsehbar sind.

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TISCHRESERVATIONEN

Tischreservationen können bis 2 Stunden vor dem reservierten Zeitpunkt kostenlos storniert werden. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung behalten wir uns vor, bei Gruppen ab 6 Personen eine Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.

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ZAHLUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Zahlungsanbieter 3–10 Werktage.

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KONTAKT

Bei Fragen zu einer Bestellung, Buchung oder Rückerstattung erreichen Sie uns unter:

Hotel Restaurant Seemöwe AG
T +41 71 695 10 10
info[at]seemoewe.ch

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Güttingen TG, Schweiz.